§ 1 Geltungsbereich und Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen sowie den Verkauf von Produkten zwischen dem Kosmetikstudio Kosmetik & Fußpflege Nicole Krause (nachfolgend „Studio„" genannt) und dem Kunden / der Kundin (nachfolgend „Kunde" genannt).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Terminvereinbarung und -absage

Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin telefonisch, schriftlich, online oder persönlich vereinbart wurde.

Sollte der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen können, muss dieser mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden.

Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor Beginn) oder bei Nichterscheinen behält sich das Studio vor, gemäß § 615 BGB eine Ausfallgebühr in Höhe von 80 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Termin kann erfolgreich anderweitig vergeben werden.

§ 3 Verspätungen

Erscheint der Kunde verspätet zum Termin (mehr als 15 Minuten), besteht kein Anspruch auf die volle Behandlungszeit; die Behandlungsdauer kann im Interesse nachfolgender Kunden entsprechend verkürzt werden. Der volle Behandlungspreis ist dennoch zu entrichten.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Preisliste des Studios. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Bezahlung der Dienstleistung (und evtl. gekaufter Produkte) erfolgt im Anschluss an die Behandlung direkt im Studio in bar oder per EC-Karte / Kreditkarte.

§ 5 Mitwirkungspflichten und Gesundheit

Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung alle gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien, Vorerkrankungen, eine Schwangerschaft oder eingenommene Medikamente, die für die Behandlung relevant sein könnten, wahrheitsgemäß anzugeben.

Für Schäden, die durch verschwiegene gesundheitliche Risiken oder falsche Angaben des Kunden entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.

§ 6 Haftung

Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Studios beruhen.

Für sonstige Schäden, die nicht Körperschäden sind (z. B. Sachschäden an Kleidung oder Gegenständen), haftet das Studio nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 7 Haftung für Garderobe und Wertgegenstände

Die Mitnahme von Kleidungsstücken, Schmuck, Taschen, Bargeld oder sonstigen Wertgegenständen in die Räumlichkeiten des Studios erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.

Das Studio übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen und der Garderobe.

Der Haftungsausschluss gilt nicht, wenn der Verlust oder die Beschädigung auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Studios oder seiner Mitarbeiter beruht.

Dem Kunden wird ausdrücklich empfohlen, für die Behandlung abgelegten Schmuck oder Uhren während des Aufenthalts sicher in der eigenen Tasche zu verwahren.

§ 8 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Verantwortungsvoller Umgang mit Ihren persönlichen Daten im Rahmen der Kosmetik- und Fußpflege-Behandlung.

1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Angebote. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Nicole Krause
Kosmetik & Fußpflege (Einzelunternehmer)
Wiltbergstraße 43
13125 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 12 10 15 10
E-Mail: krause@nk-kosmetik.de

2. Verarbeitung von sensiblen Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)

Da wir Behandlungen im Bereich der Kosmetik und Fußpflege durchführen, ist die Erhebung von Gesundheitsdaten (z. B. Allergien, Hauterkrankungen, Diabetes mellitus, Einnahme von Blutverdünnern) für eine sichere und fachgerechte Behandlung zwingend erforderlich. Ohne diese Angaben können wir bestimmte Dienstleistungen nicht durchführen.

• Rechtsgrundlage:Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
• Speicherdauer: Diese Daten werden in Ihrer Kundenkartei gespeichert und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.

3. Online-Terminbuchung über SumUp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Termine online über das Buchungssystem SumUp zu vereinbaren. Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschbehandlung und Uhrzeit) an SumUp übertragen.

• Empfänger: SumUp EU Payments Unlimited Company, Irland.
• Zweck und Rechtsgrundlage: Die Übermittlung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir haben mit SumUp einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

4. Erstellung und Veröffentlichung von Vorher-Nachher-Fotos

Für Zwecke der Dokumentation sowie für Marketing- und Werbemaßnahmen erstellen wir mit Ihrer Einwilligung Vorher-Nachher-Fotografien der behandelten Areale (z. B. Nägel, Hautbilder, Füße).

• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung und Veröffentlichung auf Social-Media-Kanälen (z.B. Instagram, Facebook) oder unserer Webseite erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer separat erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Hinweis: Fotos werden so aufgenommen, dass Ihre Identität nach Möglichkeit geschützt bleibt (Fokus rein auf das Behandlungsfeld). Sie können diese Einwilligung jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem kostenlosen E-Mail-Newsletter anmelden, informieren wir Sie regelmäßig über Angebote. Aktionen und Neuigkeiten aus unserem Studio. Die Anmeldung erfolgt über das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail senden, in der Sie den Link zur Aktivierung anklicken müssen.

• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Abmeldung (Opt-Out): Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an unsere oben genannten Kontaktdaten abbestellen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen umfassende Betroffenenrechte, über die wir Sie nachfolgend aufklären:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 u. 17 DSGVO): Sie können fehlerhafte Daten korrigieren oder die Löschung verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einmal erteilte Einwilligungen (z. B. für Fotos oder den Newsletter) können Sie jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

7. Datensicherheit und Aufbewahrungsfristen

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für steuerlich relevante Belege nach der AO/HGB) vorschreiben.